Logiciel FSM | Mobilisez vos équipes terrain avec Task360

Numérisez les opérations sur le terrain, augmentez l’efficacité et maximisez la satisfaction client.
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Qu'est-ce que FSM ?

Suivi des tâches mobiles

Les tâches parviennent instantanément aux travailleurs sur le terrain grâce à l'application mobile.

Affectation basée sur GPS + carte

Les tâches sont attribuées au personnel de terrain le plus proche en fonction de l'emplacement

Notification push et automatisation

Les attributions de tâches, les mises à jour et les processus d'achèvement sont communiqués avec des notifications instantanées.

FSM (Field Service Management) est une solution qui digitalise la planification,

Affectation, suivi et reporting des ordres de travail des équipes sur le terrain. Task360 FSM vous permet de gérer facilement vos effectifs sur le terrain grâce à un système cartographique. Optimisez vos opérations grâce à la livraison instantanée des tâches, aux affectations géolocalisées et au suivi des performances.
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Que pouvez-vous faire avec Task360 FSM ?

Task360 FSM élimine ces problèmes, accélère les processus métier et vous permet de contrôler vos opérations depuis un seul panneau. Il ouvre une nouvelle ère dans la gestion de terrain grâce à l'attribution de tâches sur carte, au suivi de la localisation en temps réel et à la collecte de données via une application mobile.
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À quelles industries convient-il ?

Task360 FSM a la flexibilité de s'adapter à toutes les industries gérant des opérations sur le terrain :

🏢 Gestion des installations
Les notifications de panne sont automatiquement attribuées aux équipes techniques. Les délais de réponse sont réduits et la satisfaction client augmente. ⚡ Énergie et services publics : les pannes d’électricité, les opérations de maintenance et les problèmes d’infrastructure sont résolus rapidement grâce aux équipes mobiles.

🏗️ Construction et infrastructures
La planification des tâches sur les chantiers est digitalisée. L’état d’avancement des tâches de chaque employé peut être suivi instantanément.

🚚 Transport et logistique
L’affectation des tâches des conducteurs, le suivi des livraisons et la mesure des performances sont centralisés sur un seul panneau.

🏥 Santé et services mobiles
Les soins à domicile, les tests et les échantillonnages sur site sont planifiés régulièrement et les données sont stockées numériquement.

Foire aux questions (FAQ)

Nous répondons à certaines des questions les plus fréquentes sur Task360 et ses fonctionnalités. Que vous envisagiez d'utiliser Task360 ou que vous l'utilisiez déjà, cette FAQ vous apportera des réponses claires et concises pour vous aider à comprendre comment Task360 peut améliorer vos processus de gestion des soins. Pour toute question ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance !

Qu'est-ce que FSM et à quoi sert-il ?

FSM permet aux équipes terrain de planifier, d'exécuter et de signaler leurs tâches dans un environnement numérique. Il améliore l'efficacité opérationnelle en remplaçant les méthodes traditionnelles.

Les tâches sont-elles attribuées automatiquement ?

Oui. Le système peut attribuer automatiquement des tâches en fonction du lieu, de la date et de la disponibilité du personnel dans le cadre de règles spécifiées.

Comment puis-je suivre la progression d’une tâche ?

Chaque étape des tâches peut être suivie instantanément via l'application mobile et le panneau de gestion. Les statuts et les échéanciers sont signalés.