Mobile Aufgabenverfolgung
Aufgaben erreichen Außendienstmitarbeiter sofort über die Mobile-App. Techniker empfangen Aufträge, aktualisieren den Fortschritt und schließen Arbeitsaufträge ab, alles vom Handy aus.
Field Service Management
Machen Sie Ihre Außendienstteams mobil mit Task360
Digitalisieren Sie Ihre Außendienstoperationen, steigern Sie die Effizienz und maximieren Sie die Kundenzufriedenheit. Task360 FSM gibt Disponenten und Außendiensttechnikern die Werkzeuge, die sie für die Planung, Ausführung und Nachverfolgung von Außendienstarbeiten benötigen.
Keine Kreditkarte erforderlich
14 Tage kostenlos testen
Jederzeit kündbar
Was ist FSM?
Field Service Management, neu gedacht
FSM digitalisiert die Planung, Zuweisung, Nachverfolgung und Berichterstattung von Außendienstaufträgen, und ersetzt Klemmbrett und Telefonanrufe durch intelligente Automatisierung.
GPS- & kartenbasierte Zuweisung
Aufgaben werden automatisch dem nächsten verfügbaren Techniker auf Basis von Echtzeit-Standortdaten zugewiesen, wodurch Reisezeiten und Reaktionsverzögerungen reduziert werden.
Push-Benachrichtigungen & Automatisierung
Aufgabenzuweisungen, Statusaktualisierungen und Abschlussbestätigungen werden sofort mit Push-Benachrichtigungen kommuniziert, alle bleiben synchron.
Fähigkeiten
Was können Sie mit Task360 FSM tun?
Task360 FSM eliminiert das operative Chaos bei der Verwaltung verteilter Außendienstteams. Kartenbasierte Disposition, Live-Standortverfolgung, mobile Datenerfassung und automatisierte Berichterstattung geben Ihnen zentrale Kontrolle über jeden Außendiensteinsatz.
- Kartenbasierte Disposition mit Drag-and-Drop-Planung
- Live-Technikerverfolgung und Routenoptimierung
- Mobile Datenerfassung mit Foto- und Unterschriftenerfassung
- Automatisierte Zeiterfassung und Auftragskalkulation
Live-Tracking
Echtzeit-Einblick in den Außendienst
Sehen Sie, wo jeder Techniker ist, woran er arbeitet und was als Nächstes kommt, alles in Echtzeit. Disponenten können Aufgaben spontan umverteilen, Manager die SLA-Einhaltung überwachen und Techniker erhalten Wegbeschreibungen zum nächsten Einsatz.
- Echtzeit-GPS-Tracking aller Außendienstmitarbeiter
- Live-Auftragsstatusänderungen und Fortschrittsüberwachung
- SLA-Tracking mit automatisierten Eskalationsalarmen
- Kundenbenachrichtigung und ETA-Updates
Branchen
Für welche Branchen ist es geeignet?
Task360 FSM passt sich an jede Branche an, die verteilte Außendienstteams und Vor-Ort-Serviceeinsätze verwaltet.
Gebäudemanagement
Verwalten Sie Wartungsteams über mehrere Gebäude und Standorte mit zentraler Disposition und Echtzeit-Tracking.
Energie & Versorgung
Koordinieren Sie Außendienstteams für Infrastrukturinspektionen, Notreparaturen und geplante Wartung über große Versorgungsgebiete.
Bauwesen & Infrastruktur
Verfolgen Sie Teams, Geräte und Fortschritte über Baustellen mit GPS-gestütztem Aufgabenmanagement und mobilen Berichten.
Logistik
Optimieren Sie Lieferrouten, verwalten Sie Flottenwartungspläne und verfolgen Sie Fahrerstandorte in Echtzeit.
Gesundheitswesen & Mobile Dienste
Koordinieren Sie Hausbesuche, mobile Labordienste und Medizingerätewartung über verteilte Standorte.
Bereit, Ihre Außendienstteams zu mobilisieren?
Erfahren Sie, wie Task360 FSM Ihren Außendienst digitalisieren und die Erstbehebungsrate steigern kann.