Responsabilisation a Grande Echelle
Suivez les temps de reponse, les taux de completion et les scores de qualite pour chaque fournisseur automatiquement. Tenez les prestataires aux standards exiges par vos operations.
Gestion des Fournisseurs
Tirez le Meilleur de Chaque Relation Fournisseur
Centralisez vos annuaires de prestataires, assurez la conformite SLA et prenez des decisions basees sur les donnees pour attribuer vos prochains contrats. Task360 transforme la gestion des fournisseurs d'un probleme de classeur en avantage concurrentiel.
✓ Aucune carte de credit requise
✓ Essai gratuit de 14 jours
✓ Annulez ? tout moment
Pourquoi C'est Important
Vos Fournisseurs Impactent Directement la Disponibilite, les Couts et la Conformite
Les prestataires externes gerent certains de vos travaux de maintenance les plus critiques et specialises. Sans un suivi structure, vous payez plus, attendez plus longtemps et acceptez une qualite inconsistante.
Clarte Contractuelle
Stockez contrats, certificats, documents d'assurance et grilles tarifaires en un seul endroit. Recevez des alertes avant que les expirations ne vous prennent au depourvu.
Transparence des Couts
Comparez les tarifs fournisseurs par categorie de service, suivez les depenses par prestataire et site, et identifiez les opportunites de consolidation ou de renegociation.
Le Probleme
Gerer les Fournisseurs par Email et Tableurs Ne Passe Pas a l'Echelle
Quand les relations fournisseurs vivent dans des fils d'emails, des dossiers partages et des contacts individuels, votre organisation perd la visibilite sur la performance, les couts et la conformite. Le resultat est une qualite de service inconsistante et des depenses incontroles.
- Aucune source unique de verite pour les certifications, assurances et contrats des fournisseurs
- Les violations de SLA passent inapercues car le suivi est manuel et apres coup
- La selection des fournisseurs basee sur les relations plutot que sur des donnees de performance documentees
- Les litiges de facturation sont frequents car le perimetre et les tarifs ne sont pas suivis centralement
Fonctionnalites Cles
Annuaire Fournisseurs Centralise avec Scoring de Performance
Construisez une base de donnees fournisseurs complete avec coordonnees, categories de service, grilles tarifaires et certifications. Task360 attribue automatiquement un score a chaque fournisseur base sur le temps de reponse, la qualite du travail et le respect des SLA pour que vous sachiez toujours qui appeler en premier.
- Profils fournisseurs avec suivi des certifications, assurances et licences
- Scoring de performance automatise base sur les KPI que vous definissez
- Tags par categorie de service pour une recherche rapide par specialite
- Gestion documentaire pour contrats, attestations et dossiers de conformite
SLA et Controle des Couts
Faites Respecter les SLA et Controlez les Depenses Fournisseurs Automatiquement
Definissez les termes SLA pour chaque relation fournisseur et laissez Task360 surveiller la conformite en temps reel. Suivez les couts par fournisseur, type de service et site pour vous assurer d'obtenir le meilleur rapport qualite-prix de chaque euro depense en prestation.
- Suivi SLA avec alertes automatisees pour les echeances approchantes ou depassees
- Analyse des couts par fournisseur, categorie de service, actif et site
- Rappels de renouvellement de contrat envoyes 30, 60 et 90 jours avant expiration
- Rapports comparatifs fournisseurs pour la mise en concurrence et la renegociation
Resultats Prouves
Les Organisations Utilisant Task360 Constatent
Des ameliorations mesurables sur tous les indicateurs de maintenance.
20%
Couts Fournisseurs Reduits
La selection basee sur les donnees et le benchmarking concurrentiel aident les equipes a negocier de meilleurs tarifs et a eliminer les prestataires sous-performants.
35%
Temps de Reponse Plus Rapides
Le respect des SLA et le dispatching automatise garantissent que les fournisseurs repondent aux demandes de service dans les delais contractuels.
95%
Conformite SLA
Le suivi en temps reel et les escalades automatisees tiennent les fournisseurs responsables et maintiennent des niveaux de service constamment eleves sur tous les sites.
Plateforme
Une Gestion des Fournisseurs Integree a Votre Flux de Maintenance
Task360 connecte la gestion des fournisseurs aux bons de travail, aux historiques d'actifs et aux achats pour que chaque intervention externe soit suivie de bout en bout.
Dispatching Automatise
Acheminez les bons de travail vers le bon fournisseur en fonction de la specialite, du site, du score de performance et de la disponibilite en un seul clic.
Verification Numerique des Travaux
Les fournisseurs soumettent photos de completion, notes et signatures via la plateforme. Plus de suivi de documents papier ni de factures non verifiees.
Supervision Multi-Sites
Gerez les relations fournisseurs de tous vos sites depuis un seul tableau de bord avec des rapports au niveau du site et du portefeuille.
FAQs
Questions fréquentes sur la gestion des fournisseurs
Oui, les contrats, certificats d'assurance, certifications et grilles tarifaires sont stockés en toute sécurité et facilement accessibles.
Absolument. Suivez automatiquement les taux de livraison, la qualité du service, les temps de réponse et le respect des SLA.
Oui, gérez les bons de commande, factures et communication avec les fournisseurs en un seul endroit.
Prenez le Controle de Vos Relations Fournisseurs
Decouvrez comment Task360 vous aide a reduire les couts, faire respecter les SLA et constituer un reseau de fournisseurs performant.